DE WERKVLOER: LYDIA RONGEN

Hoe leeft uitzenden binnen het bedrijf? Wat merk je op de werkvloer? Dat vroegen we aan Lydia Rongen, 51 jaar, HR-directeur van Manutan Benelux, de groothandel die ooit bekend stond als Overtoom.

Wat is je trackrecord’ qua ervaring binnen de HR?
Ik werk nu al vier jaar met plezier bij Manutan in Den Dolder. Daarvoor werkte ik ruim twaalf jaar aan de Hogeschool Utrecht. Daar hield ik me, naast verschillende HR-functies, ook bezig met de diversiteit van docenten. Dat is iets heel anders dan werken bij Manutan!”

Kun je wat meer vertellen over werken bij Manutan?
Het is hier lekker hands-on en dynamisch werken, dat krijg je bij een groothandel. Manutan heeft meer dan 40.000 producten op voorraad voor alles wat te maken heeft met een werkplek of -omgeving. Dat is zeer breed: van rolcontainer tot gereedschappen en kantoormeubelen tot afvalverwerking. We zijn onderdeel van het Franse moederbedrijf waardoor ik nauw samenwerk met allerlei buitenlandse collega’s. Dat is erg leuk, je leert heel veel. Die internationale dynamiek spreekt me erg aan. Het is een informeel bedrijf waardoor er een ontspannen sfeer heerst. Wat ik ook super vind is dat we hier een eigen sportfaciliteit hebben. Je kunt er boksen, een yogaklasje volgen of fitnessen. Ideaa, dus!’

‘Iedereen die bij Manutan werkt is onderdeel van het bedrijf.’

Wat is jouw ervaring met uitzenden?
We werken veel samen met partner Dag1, een recruitmentbedrijf, dat zich voornamelijk bezig houdt met werving en selectie maar daarnaast ook uitzendkrachten levert. Zij leveren ons kandidaten aan die in eerste instantie bij Dag1 op de loonlijst staan. Het uitzendbureau is dan in principe de werkgever, die zijn werknemer tijdelijk aan ons uitleent.’

Voor welk type medewerker maak je van de services van Dag1 gebruik?
Dat zijn voornamelijk startende jobs op de inbound salesafdeling en de customer careafdeling. De kandidaten komen vaak in eerste instantie via Dag1 bij Manutan te werken. We hebben nu in totaal 230 mensen in dienst, van wie er 90 in het magazijn werken. Een klein deel daarvan staat bij Dag1 op de loonlijst.’

Wordt er op de werkvloer, bewust of onbewust, nog verschil gemaakt?
Iedereen die bij Manutan werkt is onderdeel van het bedrijf, of je nu via Dag1 je loon uitbetaald krijgt of niet. Er is geen verschil. Ik zie de flexibele krachten van Dag1 als eerste stap, als de samenwerking bevalt nemen we je na verloop van tijd in dienst.’

‘Mede door die tijdelijke extra handen verliep de overstap soepel.’

Wat is het voordeel van werken met uitzendkrachten?
Het is fijn om samen te werken met een recruitmentspecialist aan wie je de salarisadministratie uitbesteedt. Zo kijkt Dag1 over de schouders mee, dus voor de kandidaat is dat ook fijn: die krijgt extra aandacht. Het werken met flexibele contracten is vooral prettig op momenten dat we met een groot, tijdelijk project bezig zijn en extra handen nodig hebben.’

Heb je daar een concreet voorbeeld van?
Vorig jaar hebben we een nieuw ERP- systeem geïmplementeerd. We hadden zes maanden lang vijftien man extra over de vloer. Mede daardoor verliep de overstap soepel. Dat succes hebben we gevierd met een personeelsuitje naar de Efteling. Dat was zo leuk! De tijdelijke collega’s waren uiteraard ook van de partij, zij zijn net zo goed onderdeel van het eindresultaat.’

Zitten er nadelen aan de inhuur van uitzendkrachten?
Voor ons als HR-afdeling niet… Het enige nadeel is dat wij maandelijks een factuur van het werving- en selectiebureau ontvangen!’ sluit Lydia met een grote lach af.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Wellicht ook interessant